电子商务是利用互联网技术和现代信息技术,实现商品或服务的在线交易、支付、物流配送及售后服务等商业活动的总称。它打破了传统商务模式的时空限制,使得企业能够更广泛地触达消费者,提高交易效率,降低运营成本。
电子商务涵盖了B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等多种模式,为消费者提供了更加便捷、丰富的购物体验。随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展,电子商务正以前所未有的速度改变着人们的消费习惯和商业生态。